Política de privacidade
Na Cura, queremos que você saiba como suas informações são usadas ao visitar nosso site, comprar nossos chocolates ou conversar com a gente. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais tratamos, para quais finalidades e como você pode exercer seus direitos.
A responsável pela loja e pelas decisões sobre o tratamento de dados descrito nesta política é a CURA INDUSTRIA E EXPORTACAO DE CHOCOLATES LTDA, inscrita no CNPJ 27.592.304/0001-41, com endereço na Avenida Olegário Maciel, nº 742, lojas 3233 a 3238, Centro, Belo Horizonte – MG, CEP 30.180-916.
Nossa loja utiliza a plataforma Shopify e, neste momento, realiza vendas com entrega apenas no Brasil. Esta política se aplica à navegação, às compras e ao atendimento relacionado à loja.
Quais informações usamos
Dependendo da sua interação com a Cura, podemos tratar:
- Dados de contato e entrega: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega ou faturamento.
- Dados do pedido: produtos, quantidades, valores, histórico de compras e informações sobre entregas, trocas, devoluções e cancelamentos.
- Dados fiscais: CPF ou CNPJ e demais informações necessárias para emissão de documentos fiscais, quando aplicável.
- Dados relacionados ao pagamento: forma de pagamento, valor, situação da transação e informações de confirmação ou estorno. Os dados exigidos para autorizar o pagamento são tratados pelos provedores envolvidos, de acordo com o meio escolhido no checkout.
- Mensagens enviadas à Cura: informações que você compartilhar pelo formulário de contato, e-mail ou telefone.
- Dados de navegação: endereço IP, informações sobre navegador e dispositivo, páginas acessadas e interações com o site, conforme as tecnologias utilizadas e suas escolhas de privacidade.
- Preferências: sua opção de receber novidades por e-mail e suas escolhas sobre cookies, quando registradas.
Você pode comprar sem criar uma conta. Ainda assim, precisamos dos dados necessários para processar o pedido, receber o pagamento, emitir os documentos aplicáveis e realizar a entrega. Se esses dados não forem fornecidos, algumas etapas da compra poderão não ser concluídas.
2. Como recebemos essas informações
Recebemos informações diretamente de você ao comprar, preencher um formulário, entrar em contato ou se inscrever para receber novidades. Também recebemos informações da Shopify e dos prestadores envolvidos no pagamento e na entrega, como confirmações de transação e atualizações do envio.
Dados técnicos podem ser coletados durante a navegação por cookies e tecnologias semelhantes, conforme explicado abaixo.
3. Para que usamos seus dados
Usamos dados pessoais para:
Processar compras, pagamentos, entregas, cancelamentos, trocas e devoluções.Enviar confirmações e atualizações relacionadas ao seu pedido.Responder a dúvidas e solicitações de atendimento.Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.Proteger a loja e as transações contra fraudes e acessos indevidos.Entender o uso do site e melhorar sua navegação, conforme suas escolhas sobre tecnologias de análise.Medir campanhas e apresentar publicidade, conforme suas escolhas sobre tecnologias de marketing.Enviar novidades e promoções por e-mail quando você optar por recebê-las.As bases legais variam conforme a finalidade: execução da compra e de procedimentos solicitados por você; cumprimento de obrigações legais; exercício regular de direitos; consentimento; e legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação dos seus direitos e expectativas.
O consentimento para receber publicidade é separado da compra. Você pode cancelar os e-mails promocionais pelo link de descadastro ou pelo nosso canal de contato. Mensagens necessárias sobre pedidos e atendimento continuam sendo enviadas quando cabíveis.
4. Cookies e ferramentas de análise e publicidade
Cookies são pequenos arquivos usados pelo site para reconhecer informações da navegação. Tecnologias semelhantes, como pixels, também podem registrar interações.
Essenciais: permitem funções como carrinho, checkout e segurança da loja.Análise: ajudam a entender visitas e navegação, por meio de ferramentas como o Google Analytics, quando habilitado.Publicidade: ajudam a medir campanhas e apresentar anúncios, por meio de ferramentas como o Pixel da Meta, quando habilitado.Cookies e tecnologias de análise e publicidade sujeitos a consentimento só devem ser ativados após sua autorização. Você pode aceitar, recusar ou escolher essas categorias no painel de preferências do site e alterar sua decisão posteriormente. A recusa não deve impedir a compra, embora cookies essenciais sejam necessários para determinadas funções.
Você também pode gerenciar cookies no navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da loja.
5. Com quem compartilhamos informações
Compartilhamos os dados necessários para cada finalidade com:
Shopify: para disponibilizar a plataforma da loja e seus recursos de operação.Provedores de pagamento: para autorizar transações, verificar pagamentos e processar estornos.Serviços de entrega: para calcular frete, enviar pedidos e acompanhar entregas.Fornecedores de análise e publicidade: quando essas ferramentas estiverem habilitadas e de acordo com suas escolhas de privacidade.Prestadores de apoio à operação: quando necessário, como serviços de tecnologia e contabilidade.Autoridades e demais destinatários previstos em lei: para cumprir obrigações legais ou exercer direitos.6. Shopify e tratamento fora do Brasil
A Shopify e outros fornecedores de tecnologia podem tratar ou armazenar informações em outros países, mesmo quando a entrega do pedido acontece no Brasil. Essas operações devem observar as exigências da LGPD para transferências internacionais e as garantias aplicáveis a cada fornecedor.
Para conhecer as práticas da plataforma, consulte a Política de Privacidade da Shopify.
7. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, considerando o processamento e acompanhamento de pedidos, atendimento, obrigações fiscais e legais e eventual exercício de direitos.
Dados usados para comunicações promocionais são tratados até o cancelamento da inscrição ou o encerramento dessa finalidade. Podemos conservar registros necessários para respeitar sua opção de descadastro e demonstrar o cumprimento de obrigações.
Ao término do período aplicável, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas por lei.
8. Segurança das informações
A proteção dos dados exige medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação, controles de acesso e cuidado na escolha dos fornecedores. Nenhum sistema oferece proteção absoluta contra incidentes.
Se identificar alguma situação suspeita relacionada aos seus dados na loja, entre em contato com a Cura. Evite enviar senhas, números completos de cartão ou outros dados sensíveis pelos canais de atendimento.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados; informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados irregulares ou excessivos; portabilidade, conforme regulamentação; e eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.
Também pode revogar consentimentos, receber informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, opor-se a tratamentos nas hipóteses legais e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.
Para fazer uma solicitação, escreva para contato@curachocolates.com.br. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. O atendimento observará os prazos e as condições previstos na legislação. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Dados de crianças e adolescentes
A loja não é direcionada a crianças. Caso um responsável identifique o uso de dados de uma criança ou adolescente na loja, pode entrar em contato para que a situação seja analisada, observando a legislação e o melhor interesse do titular.
11. Links externos
O site pode incluir links para redes sociais e outros sites. Ao acessá-los, consulte as políticas de privacidade dos responsáveis por essas plataformas.
12. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças na loja, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Quando necessário, comunicaremos mudanças relevantes e solicitaremos novo consentimento.
13. Fale com a Cura
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados:
CURA INDUSTRIA E EXPORTACAO DE CHOCOLATES LTDA
CNPJ: 27.592.304/0001-41
E-mail: contato@curachocolates.com.br
Telefone: (31) 3169-1926
Endereço: Avenida Olegário Maciel, nº 742, lojas 3233 a 3238, Centro, Belo Horizonte – MG, CEP 30.180-916.
Atualizado em 6 de novembro de 2026
Sobre Nós
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A Cura transforma cacaus brasileiros em chocolates que revelam a identidade de cada origem. Produzido em Belo Horizonte, cada lote é um convite para descobrir novos sabores do Brasil.